Ань, тут это
Как работать так, чтобы клиенты возвращались и были лояльными, а сотрудники были бы рады их обслуживать и не увольнялись (:
автор с 6 годами руководящего опыта, сертифицируюсь на cx эксперта, мечтаю запускать продукты @Talanovagram
Присоединиться